{"id":353,"date":"2016-06-09T12:25:21","date_gmt":"2016-06-09T18:25:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/?p=353"},"modified":"2016-09-09T13:42:32","modified_gmt":"2016-09-09T19:42:32","slug":"5-formas-dar-seguimiento-a-la-capacitacion-corporativa","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/2016\/06\/09\/5-formas-dar-seguimiento-a-la-capacitacion-corporativa\/","title":{"rendered":"5 Formas de dar seguimiento a la Capacitaci\u00f3n corporativa e-learning"},"content":{"rendered":"<p>Comparte este art\u00edculo con tus amigos<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/share_button.php?href=http%3A%2F%2Fwww.crec.mx%2Fispring%2F2016%2F06%2F09%2F5-formas-dar-seguimiento-a-la-capacitacion-corporativa%2F&amp;layout=button_count&amp;size=small&amp;mobile_iframe=true&amp;width=91&amp;height=20&amp;appId\" width=\"91\" height=\"20\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La capacitaci\u00f3n laboral, sigue siendo una estrategia clave para mantenerse competitivas para las organizaciones. De ah\u00ed que un plan de capacitaci\u00f3n a distancia (e-learning) le permita motivar a su personal, as\u00ed como lo actualiza en las habilidades y conocimiento necesario para hacer m\u00e1s eficiente sus labores.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La capacitaci\u00f3n a distancia (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">e-learning<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) facilitar\u00e1 mantener a los colaboradores actualizados en sus \u00e1reas de especialidad, tener un sentido de pertenencia a una comunidad, fomentar el desarrollo de habilidades de colaboraci\u00f3n online. La capacitaci\u00f3n laboral, permite construir un cardex en donde los responsables de los recursos humanos, pueden tener una clara idea de los cursos que ha tomado cada colaborador, promoviendo as\u00ed una movilidad horizontal o vertical en los puestos de la organizaci\u00f3n. A fin de fortalecer sus estrategias de capacitaci\u00f3n a distancia en las organizaciones, existen algunos elementos claves que no debes dejar pasar:<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><b> Evidencia documental<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-596 alignright\" src=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/evidencia-150x150.png\" alt=\"evidencia\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/evidencia-150x150.png 150w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/evidencia-300x300.png 300w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/evidencia-50x50.png 50w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/evidencia-49x49.png 49w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/evidencia-184x184.png 184w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/evidencia.png 301w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Puede parecer innecesario, pero sin dudas mantener un control documental de las capacitaciones que han sido debidamente completadas por los colaboradores. Adicional a facilitar la auditor\u00eda de cualquier sistema de gesti\u00f3n de calidad ISO9000, o auditorias de entidades gubernamentales, a las personas que participan de los cursos les favorece tener una constancia de sus cursos, ya que enriquece su curr\u00edculum vitae, que los posiciona en sus habilidades laborables.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tal control de la evidencia documental de la capacitaci\u00f3n permitir\u00e1 hacer otro tipo de an\u00e1lisis y comparaci\u00f3n de los colaboradores a fin de poder determinar \u00e1reas de oportunidad y temas que han sido soslayados.<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2\">\n<li><b> Observaci\u00f3n<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-599\" src=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/observacion-150x150.png\" alt=\"observacion\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/observacion-150x150.png 150w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/observacion-300x300.png 300w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/observacion-50x50.png 50w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/observacion-49x49.png 49w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/observacion-184x184.png 184w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/observacion.png 301w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Otra estrategia de identificar el impacto de la capacitaci\u00f3n es mediante la observaci\u00f3n. En los cursos presenciales, es una actividad m\u00e1s cotidiana que los instructores puedan dar cuenta de las habilidades de las personas. No obstante al implementar una capacitaci\u00f3n a distancia, se requiere de establecer otros criterios y sistemas de registro de la observaci\u00f3n que jefes inmediatos puedan dar testimonio de las habilidades de sus colaboradores posterior a la capacitaci\u00f3n. La observaci\u00f3n se puede implementar desde el registro de la participaci\u00f3n de las personas, mediante simulaciones o juego de roles, mediante an\u00e9cdotas o con registros de r\u00fabricas de observaci\u00f3n por un tercero experto, o por un \u201ccomprador encubierto\u201d que eval\u00faa la capacidad de atenci\u00f3n de las personas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La capacitaci\u00f3n habr\u00e1 sido exitosa cuando, se pueden objetivar indicadores directos o indirectos de las nuevas capacidades de los colaboradores, como es el caso de aumento en las ventas, disminuci\u00f3n de quejas de usuarios, menor deserci\u00f3n laboral. Cada organizaci\u00f3n deber\u00e1 identificar sus principales indicadores a observar como efecto directo o indirecto de la capacitaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"3\">\n<li><b> Ex\u00e1menes a trav\u00e9s de bancos de reactivos.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-597\" src=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/examen-150x150.png\" alt=\"examen\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/examen-150x150.png 150w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/examen-300x300.png 300w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/examen-50x50.png 50w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/examen-49x49.png 49w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/examen-184x184.png 184w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/examen.png 301w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Otra forma de realizar el impacto de la capacitaci\u00f3n es aplicando ex\u00e1menes de conocimiento. Es una manera m\u00e1s inmediata, eficaz y directa de evaluar el aprendizaje o los conocimientos previos de los colaboradores. Los ex\u00e1menes a partir de bancos de reactivos, son un conjunto muy amplio de preguntas sobre un tema, que permite seleccionar al azar a un subconjunto de preguntas para evaluar la comprensi\u00f3n de un tema. De tal forma que, ning\u00fan colaborador tendr\u00e1 el mismo examen que los dem\u00e1s, pero cada quien podr\u00e1 demostrar sus habilidades.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La aplicaci\u00f3n de ex\u00e1menes se puede dar en diferentes momentos de la estrategia de capacitaci\u00f3n y en cada momento tendr\u00e1 distintas ventajas. Por un lado, al aplicarse antes de los cursos, permitir\u00e1 tener una evaluaci\u00f3n diagn\u00f3stica del nivel de comprensi\u00f3n que se tiene de un tema. Aplicados los ex\u00e1menes durante el periodo de capacitaci\u00f3n permite por un lado reforzar los aprendizajes y permite identificar qu\u00e9 temas van quedando claros o en cu\u00e1les los participantes necesitan analizar a profundidad el tema. Cuando los ex\u00e1menes se aplican al t\u00e9rmino del curso, no s\u00f3lo permite hacer un balance de lo aprendido, sino una comparaci\u00f3n del grado de avance respecto del punto inicial. La aplicaci\u00f3n de ex\u00e1menes pasado 3, 6 a 12 meses de haber impartido los cursos, permite hacer un seguimiento de la solidez del aprendizaje. Si las personas siguen utilizando la informaci\u00f3n, la habr\u00e1n perfeccionado y profundizado su comprensi\u00f3n, por lo que los resultados de los ex\u00e1menes dar\u00e1n un indicador de si el tema se domina o se ha olvidado.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existen muchos tipos de formatos de preguntas de examen (v\u00e9ase tipos de reactivos) entre los m\u00e1s comunes se encuentran los de opci\u00f3n m\u00faltiple, dicotom\u00edas de Falso-verdadero, respuestas breves, caneva, correlaci\u00f3n de columnas, todos con una intenci\u00f3n diferente de evaluar los conocimientos. La aplicaci\u00f3n de los ex\u00e1menes hoy d\u00eda puede ser en papel, o desde los sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">LMS por sus siglas del ingl\u00e9s Learning Management System<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) hasta ex\u00e1menes en web donde los resultados llegan a tu correo electr\u00f3nico (V\u00e9ase crear ex\u00e1menes Ispring Quiz)<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"4\">\n<li><b> Encuestas<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-595\" src=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/encuestas-150x150.png\" alt=\"encuestas\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/encuestas-150x150.png 150w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/encuestas-300x300.png 300w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/encuestas-50x50.png 50w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/encuestas-49x49.png 49w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/encuestas-184x184.png 184w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/encuestas.png 301w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Otra forma de evaluar o analizar el impacto de la capacitaci\u00f3n, es a trav\u00e9s de encuestas. Las encuestas aplicadas inmediatamente terminada una capacitaci\u00f3n, son de gran utilidad para tener una impresi\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del usuario al tomar la capacitaci\u00f3n. Pero tambi\u00e9n existen otras encuestas en donde se pregunte sobre las expectativas de la capacitaci\u00f3n, sondear nuevos temas a capacitar. Hoy en d\u00eda existen herramientas como Ispring Suite que permiten hacer encuestas de sondeos o de satisfacci\u00f3n de un curso.<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"5\">\n<li><b> Sistemas de gesti\u00f3n del aprendizaje (LMS)<\/b><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-598\" src=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/lms-150x150.png\" alt=\"lms\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/lms-150x150.png 150w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/lms-300x300.png 300w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/lms-50x50.png 50w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/lms-49x49.png 49w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/lms-184x184.png 184w, http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/lms.png 301w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Sin duda, una estrategia de e-learning o de capacitaci\u00f3n presencial, se beneficiar\u00e1 enormemente al utilizar un LMS. No solo para consolidar en un mismo registro todas las modalidades de capacitaci\u00f3n, sino que facilita la impartici\u00f3n de cursos, encuestas, ex\u00e1menes, videocapacitaciones, documentar diplomas o constancias, en definitiva, concentrar todas las estrategias anteriores. Una LMS nos permitir\u00e1 un registro meticuloso del tiempo de estudio, de los materiales que tiene disponible un colaborador, las calificaciones obtenidas en cada curso. Ispring Suite en conjunto con un LMS, hacen una sinergia que potenciar\u00e1 su capacitaci\u00f3n a distancia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esta nota es una interpretaci\u00f3n libre de su equivalente en :<br \/>\n<\/span><a href=\"http:\/\/www.ispringsolutions.com\/blog\/5-best-ways-to-track-employee-training\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">http:\/\/www.ispringsolutions.com\/blog\/5-best-ways-to-track-employee-training\/<\/span><\/a><\/p>\n<p>\u00bfTe gust\u00f3 este art\u00edculo?, comp\u00e1rtelo con tus amigos<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" style=\"border: none; overflow: hidden;\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/share_button.php?href=http%3A%2F%2Fwww.crec.mx%2Fispring%2F2016%2F06%2F09%2F5-formas-dar-seguimiento-a-la-capacitacion-corporativa%2F&amp;layout=button_count&amp;size=small&amp;mobile_iframe=true&amp;width=91&amp;height=20&amp;appId\" width=\"91\" height=\"20\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comparte este art\u00edculo con tus amigos La capacitaci\u00f3n laboral, sigue siendo una estrategia clave para mantenerse competitivas para las organizaciones. 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