{"id":137,"date":"2016-01-20T16:31:23","date_gmt":"2016-01-20T22:31:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/?p=137"},"modified":"2016-09-09T13:11:30","modified_gmt":"2016-09-09T19:11:30","slug":"dilemas-de-un-tutor-online","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/2016\/01\/20\/dilemas-de-un-tutor-online\/","title":{"rendered":"Dilemas de un tutor online"},"content":{"rendered":"<p>Comparte este art\u00edculo con tus amigos<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/share_button.php?href=http%3A%2F%2Fwww.crec.mx%2Fispring%2F2016%2F01%2F20%2Fdilemas-de-un-tutor-online%2F&#038;layout=button_count&#038;size=small&#038;mobile_iframe=true&#038;width=91&#038;height=20&#038;appId\" width=\"91\" height=\"20\" style=\"border:none;overflow:hidden\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La vida da vueltas y a veces da giros de 180 grados. Un d\u00eda estoy dando clases frente a grupo y de repente al otro d\u00eda me veo coordinando la impartici\u00f3n de cursos a distancia. Parece un cambio sutil, pero al paso del tiempo me asaltan algunos dilemas. \u00bfQu\u00e9 es ser <em><strong>tutor online<\/strong><\/em>? \u00bfCu\u00e1ntos<em><strong> tipos de tutor\u00eda existen<\/strong><\/em>? \u00bfCu\u00e1les son las funciones claves del tutor online? \u00bfQu\u00e9 es eso de <em><strong>Netiquette en la vida cotidiana<\/strong><\/em>? \u00bfC\u00f3mo hacer una eficiente moderaci\u00f3n de foros?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La vida sigue girando, enfrent\u00e1ndonos a nuevos desaf\u00edos en donde la docencia que se hac\u00eda en las aulas a pizarr\u00f3n y gis, va tomando otras alternativas apoyadas por las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. Justo en este frenes\u00ed de adoptar nuevas herramientas, y participar en innovaciones educativas, los hechos nos van formando en otras habilidades del quehacer docente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el transcurso de los a\u00f1os, me he encontrado con algunos dilemas que quiero compartir contigo. Una pregunta constante que aparece en la coordinaci\u00f3n de cursos a distancia es: \u00bfHasta d\u00f3nde el tutor online, es el responsable de la experiencia educativa? Cuando daba clases presenciales&#8230;, ten\u00eda como inicio s\u00f3lo el temario. A partir de descripciones tem\u00e1ticas de las unidades, sin ninguna carta descriptiva como antecedente, deb\u00eda crear la estructura y programa de la asignatura. Hab\u00eda que definir las lecturas, preparar las t\u00e9cnicas did\u00e1cticas para trabajar esos temas en el aula, preparar material did\u00e1ctico, planear el tipo de tareas, ex\u00e1menes, etc. Despu\u00e9s de profundas reflexiones, armados con pizarra y gis; iniciaba la clase. Despu\u00e9s lleg\u00f3 el pizarr\u00f3n blanco y los plumones; luego llegan los proyectores de cuerpos opacos, las filminas, el ca\u00f1\u00f3n con la computadora y cuando menos adviertes, ya tienes un curso virtual. Aunado a la infraestructura tecnol\u00f3gica acumulada, vienen cambios estructurales en el curso. Ya existe una propuesta tem\u00e1tica, materiales de lectura obligatorios, actividades dise\u00f1adas por terceros, un examen programado aleatoriamente con preguntas de los temas. En fin, aparentemente ya existe todo aquello que antes hac\u00eda con la m\u00e1s profunda reflexi\u00f3n de su pertinencia. Ahora parece que puedo prescindir de esas actividades, y la labor de tutor\u00eda se limita \u00fanicamente a verificar el cumplimiento de tareas prescritas. \u00bfHasta d\u00f3nde el tutor, puede proponer cambios al contenido, sugerir nuevos materiales a los alumnos, debatir sobre mis discrepancias con el material te\u00f3rico propuesto institucionalmente? \u00bfHasta d\u00f3nde se puede mostrar el compromiso por una reflexi\u00f3n profunda sobre la conciencia del crecimiento personal y no ser tomado como rebelde?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Recuerdo que en los ambientes presenciales, ten\u00eda grupos muy peque\u00f1os, hasta 4 alumnos. Sin duda institucionalmente no eran rentables, y para m\u00ed era muy c\u00f3modo. Pero en otros momentos ten\u00eda 68 alumnos y eran agotadores. En los ambientes de tutor\u00eda online, me he encontrado cosas parecidas. Algunos proyectos el tutor interact\u00faa con un peque\u00f1o grupo de 10 personas, pero en otro atiende a 250 alumnos. La disparidad de cantidad de alumnos por tutor, no s\u00f3lo es ajeno a pol\u00edticas institucionales, sino a modelos pedag\u00f3gicos para establecer la relaci\u00f3n de tutor \u2013alumnos. En el camino he distinguido las siguientes:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><em><strong>Tutor \u2013 facilitador de comunidades de pr\u00e1ctica, o comunidades virtuales de aprendizaje<\/strong><\/em>. En estos casos, existe un experto interactuando con poblaciones peque\u00f1as de <em>prosumers<\/em>, en donde su funci\u00f3n principal, es provocar\/incitar\/convocar\/ampliar los recursos del grupo. Acercarles las herramientas de colaboraci\u00f3n y reflexi\u00f3n colectiva sobre una tem\u00e1tica de la que ya son activos y autogestivos de su formaci\u00f3n, para que puedan concluir sobre las mejores pr\u00e1cticas, aplicarlo y evaluar los resultados. Aqu\u00ed el tutor es una gu\u00eda, es hacerle ver a las personas que cuentan ya con una serie de recursos personales, y sociales, que les permite allegarse de la informaci\u00f3n-experiencia especializada que necesitan. Pero la informaci\u00f3n no es suficiente y se corre un alto riesgo de \u035einfo-toxicaci\u00f3n\u035f; es decir, las personas pueden intoxicarse con tanta informaci\u00f3ny tener par\u00e1lisis x an\u00e1lisis (enfermedad muy com\u00fan en los acad\u00e9micos). Aqu\u00ed el tutor es clave en la conducci\u00f3n de la reflexi\u00f3n y que las personas tomen conciencia de sus potencialidades al trabajar en grupo. Me parece que aqu\u00ed la relaci\u00f3n tutor-alumno deber\u00eda estar por debajo de un tutor por cada 15 participantes. Su base pedag\u00f3gicas es conectivista por excelencia.<\/li>\n<li><em><strong>Tutor \u2013 Experto.<\/strong><\/em> En estos casos hay alguien que aprende, y desea tener una retroalimentaci\u00f3n cualitativa de la pertinencia en que est\u00e1 aplicando ciertos temas. La labor del tutor, es poder leer concienzudamente un producto del alumno, y brindarle una retroalimentaci\u00f3n cualitativa, sobre el dominio de una habilidad o competencia en desarrollo. Es el ojo cl\u00ednico, resultado de su experiencia, que puede brindar una opini\u00f3n al participante y orientaciones sobre su desarrollo. Me parece que la relaci\u00f3n aqu\u00ed deber\u00eda ser de un tutor por cada 30 participantes. Su fundamento pedag\u00f3gico es m\u00e1s constructivista.<\/li>\n<li><em><strong>Tutor motivacional.<\/strong><\/em> En estos casos, tan s\u00f3lo se necesita la presencia virtual de una persona que se asegure de que todos los participantes avanzan a un ritmo previsto y nadie se rezaga por cuestiones t\u00e9cnicas o por malas interpretaciones del contenido. Es un tutor, que califica trabajos a partir de una lista de cotejo, que tiene herramientas de comunicaci\u00f3n masiva, en la que alienta el buen desempe\u00f1o y resuelve colectivamente dudas o dificultades de las tareas previstas. Participa en foros, pero su papel es m\u00e1s asegurar el cumplimiento de la evidencia del aprendizaje. En estos esquemas la relaci\u00f3n tutor con alumnos, puede llegar a rangos de uno por cada 80- 120 alumnos. Su fundamento pedag\u00f3gico es m\u00e1s orientado al cognositivismo y conductismo.<\/li>\n<li><em><strong>Tutor en mesa de ayuda o tutor\u00eda MOOC<\/strong><\/em>. En el caso de cursos que est\u00e1n orientados a poblaciones masivas en donde la relaci\u00f3n tutor-alumno se estira al m\u00e1ximo. Cuando el tutor debe atender a cientos de alumnos, la relaci\u00f3n personalizada se pierde y se dimensiona de otra forma. Se deben construir estructuras de preguntas frecuentes, incidencias comunes en intervalos de tiempo. Es hacer \u035eguardia\u035f entre un periodo de tiempo y analizar las consultas o situaciones planteadas por una comunidad, para dar soluciones masivas y abiertas, buscando constantemente la capacidad autorregulaci\u00f3n de sus miembros. La funci\u00f3n del tutor es m\u00e1s orientada a una automatizaci\u00f3n del proceso ense\u00f1anza \u2013aprendizaje, aunque la base pedag\u00f3gica del curso pueda ser conductista, o construccionista.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">El papel que tiene el tutor en la generaci\u00f3n o validaci\u00f3n de contenidos, depende m\u00e1s de un enfoque pedag\u00f3gico de la estrategia de capacitaci\u00f3n online, que una funci\u00f3n r\u00edgida y definible. El modelo pedag\u00f3gico va a inducir a ciertas funciones espec\u00edficas del tutor. Por ello, cuando me preguntan \u00bfqu\u00e9 es ser tutor online? <strong>Les contesto que es un profesional que asiste al aprendizaje, que es el responsable de crear la mejor experiencia de aprendizaje<\/strong>, pero sus funciones o complejidad de las mismas dependen del tipo de tutor\u00eda, de la filosof\u00eda pedag\u00f3gica prevista y de la cantidad de alumnos que debe atender.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los dilemas del tutor son muchos, pero hasta aqu\u00ed un primer acercamiento. Ya trateremos en otros momentos otro tipos de dilemas que nos asaltan al realizar una tutor\u00eda online. Te invito a profundizar en estos y otros temas en el curso &#8220;<strong><a href=\"http:\/\/www.crec.mx\/2016\/01\/18\/tutoria-on-line\/\">Tutor\u00eda on-line<\/a><\/strong>&#8221; o si deseas crear una estrategia de capacitaci\u00f3n basada en tutor\u00eda, ven y <a href=\"http:\/\/www.crec.mx\/contacto\/\">platica con nuestros consultores CREC.<\/a><\/p>\n<p>\u00bfTe gust\u00f3 este art\u00edculo?, comp\u00e1rtelo con tus amigos<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/share_button.php?href=http%3A%2F%2Fwww.crec.mx%2Fispring%2F2016%2F01%2F20%2Fdilemas-de-un-tutor-online%2F&#038;layout=button_count&#038;size=small&#038;mobile_iframe=true&#038;width=91&#038;height=20&#038;appId\" width=\"91\" height=\"20\" style=\"border:none;overflow:hidden\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowTransparency=\"true\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La vida da vueltas y a veces da giros de 180 grados. Un d\u00eda estoy dando clases frente a grupo y de repente al otro d\u00eda me veo coordinando la impartici\u00f3n de cursos a distancia. Parece un cambio sutil, pero al paso del tiempo me asaltan algunos dilemas. \u00bfQu\u00e9 es ser tutor online? \u00bfCu\u00e1ntos tipos de tutor\u00eda existen? \u00bfCu\u00e1les son las funciones claves del tutor online? \u00bfQu\u00e9 es eso de Netiquette en la vida cotidiana? \u00bfC\u00f3mo hacer una eficiente moderaci\u00f3n de foros?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":629,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,7],"tags":[32,22,31,30],"class_list":["post-137","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-e-learning","tag-capacitacion-a-distancia","tag-e-learning","tag-mentoring","tag-tutor-online"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=137"}],"version-history":[{"count":8,"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":771,"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/137\/revisions\/771"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/media\/629"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=137"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=137"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.crec.mx\/ispring\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=137"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}