Decidimos crear cursos e-learning para nuestra organizaci\u00f3n, pero ahora, \u00bfqu\u00e9 debemos considerar al elegir la plataforma que m\u00e1s se adec\u00fae a nuestras necesidades? Al capacitar a las audiencias corporativas, podemos enfrentar un dilema al intentar resolver una pregunta cr\u00edtica: \u00bfen qu\u00e9 LMS podemos implementar la estrategia de e-learning? A continuaci\u00f3n, analizaremos las grandes inc\u00f3gnitas que nos permitan explicarlo. Nos enfrentamos, por un lado, a subyugarnos a las \u00fanicas posibilidades t\u00e9cnicas de una cierta soluci\u00f3n, o a crear una soluci\u00f3n a la medida de nuestras necesidades. El equilibro entre lo ya existente en el mercado y las necesidades locales.
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Antes que nada, es importante mencionar que los LMS se dividen, principalmente, en dos tipos: los que mantienen un c\u00f3digo abierto; es decir, que su pr\u00e1ctica es gratuita; y los que requieren adquirir una licencia de uso. El c\u00f3digo abierto, puede ser muy completo\u2026 pero tambi\u00e9n muy complejo y su gesti\u00f3n se puede tornar dif\u00edcil. S\u00ed, es gratis, pero solo el c\u00f3digo; el servidor, la instalaci\u00f3n, personalizaci\u00f3n, gesti\u00f3n, esa debe ir por nuestra cuenta. Los LMS de c\u00f3digo cerrado, normalmente suelen incluir el servicio SAAS (Software as a Service) y nos resuelven todos los temas anteriores. La gran inc\u00f3gnita es: \u00bfquiero-puedo-cuento con quien pueda controlar todo internamente?, o \u00bfquiero tener el soporte de un proveedor que me resuelva todas mis necesidades de programaci\u00f3n compleja?
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2. Responde a est\u00e1ndares o local<\/strong><\/p>\n\n\n\n La inc\u00f3gnita es \u00bfla plataforma es compatible con el tipo de cursos previstos, programados en alg\u00fan est\u00e1ndar e-learning (Aicc, scorm 1.2, scorm 2004, tincan)? Ya sea desde herramientas de autor\u00eda e-learning o manualmente dentro de las plataformas y sus recursos. Para un adecuado seguimiento al progreso de estudio de los participantes, la plataforma debe registrar correctamente el progreso. No es funci\u00f3n del LMS tener herramientas de autor\u00eda dentro, pero s\u00ed es su obligaci\u00f3n ser compatible con est\u00e1ndares consensuados por la comunidad e-learning. En este sentido, la plataforma seleccionada debe ser capaz de gestionar los cursos preexistentes o nos meteremos en un grave problema de migraci\u00f3n de contenidos. 3. Gesti\u00f3n escolar en masa<\/strong><\/p>\n\n\n\n A todas las personas nos encanta la automatizaci\u00f3n de los procesos; cada vez queremos que el soft est\u00e9 un paso adelante a nuestros pensamientos y haga las cosas m\u00e1gicamente. Por lo que la gran inc\u00f3gnita es, \u00bfme permitir\u00e1 hacer cargas masivas y gesti\u00f3n de cientos de usuarios f\u00e1cilmente? Toda plataforma debe estar comprometida con la simpleza de gesti\u00f3n escolar. Algunas plataformas hacen un verdadero calvario registrar alumnos a nuevos cursos. Deseamos que la plataforma notifique, rega\u00f1e, felicite, cobre, emita diplomas, monitoree el tiempo de atenci\u00f3n de los tutores, el tiempo que dedican al estudio los participantes, y que todo ese conjunto de datos num\u00e9ricos, nos sean expresados en simples gr\u00e1ficas. 4. Seguridad y estabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Otra gran inc\u00f3gnita que nos acecha es desde el lado de la ciberseguridad. Sabemos que la tecnolog\u00eda evoluciona d\u00eda con d\u00eda, y queremos que sea segura desde cualquier punto de conexi\u00f3n a la misma. Debemos plantearnos si esos niveles de seguridad y estabilidad en el servidor de la plataforma es algo que nos deba preocupar internamente o delegarlo a un proveedor. El LMS puede conllevar o no el servicio externo de hosting, soporte t\u00e9cnico, respaldos de informaci\u00f3n, esquemas de recuperaci\u00f3n de desastres y desarrollo de software a la medida de nuestras necesidades. \u00bfLo podremos hacer o el proveedor se niega a realizar las cosas que necesitamos? 5. Usabilidad y simpleza<\/strong><\/p>\n\n\n\n No ha sido suficiente el sue\u00f1o perdido, a\u00fan hay m\u00e1s inc\u00f3gnitas \u00bfcu\u00e1l ser\u00e1 la curva de aprendizaje de mis audiencias en el manejo de la plataforma? \u00bfEs intuitiva, o requerir\u00e1 de un curso de al menos una semana para aprender a usarla? Entre m\u00e1s complejas sean nuestras necesidades, m\u00e1s elaborado ser\u00e1 su funcionamiento y especializaci\u00f3n. \u00bfTiene sistema de ayuda, documentaci\u00f3n de procesos, videotutoriales que aminoren la curva de aprendizaje? Antes de elegir un LMS, tambi\u00e9n es necesario tomar en cuenta la facilidad de uso. 6. Accesibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00bfSi mis usuarios desean acceder a la plataforma desde la red corporativa, desde su PC, MAC, tablet, celular o Xbox, lo podr\u00e1n hacer sin problemas? He aqu\u00ed otra gran inc\u00f3gnita a resolver sobre la accesibilidad est\u00e9s donde est\u00e9s. La compatibilidad de un sistema a varios navegadores y dispositivos facilitar\u00e1 el aprendizaje ubicuo. 7. Portabilidad <\/strong><\/p>\n\n\n\n Finalmente, hay otra inc\u00f3gnita que nos deambula. Tiene que ver con una previsi\u00f3n a futuro de la facilidad para migrar de un LMS a otro, de un servicio de hosting a otro. La portabilidad de una estrategia de e-learning, es que no detengamos la continuidad de impartir los cursos y les podamos brindar a nuestros usuarios la mejor experiencia en su estudio online. Si una plataforma nos va a condicionar a un estilo de programaci\u00f3n que despu\u00e9s no podremos mover o evolucionar, es de llamar la atenci\u00f3n. No queremos que de repente el LMS nos diga que \u201cdebido a que el est\u00e1ndar scorm me parece obsoleto, no se puedan crear cursos en ese formato\u201d. Lo anterior no solo nos complica la durabilidad de los cursos creados, sino nos bloquea la portabilidad de nuestra estrategia e-learning.<\/p>\n\n\n\n Tal vez nos asalten m\u00e1s inc\u00f3gnitas, pero lo que debemos tener claro en un principio, es la estrategia pedag\u00f3gica y el alcance a largo plazo de la misma, para as\u00ed poder seleccionar la plataforma LMS que mejor responda a nuestras necesidades. El equilibrio entre funcionalidad preexistente y personalizaci\u00f3n puede ser clave. No necesitamos inventar desde cero una plataforma LMS, ya existe una muy extensa oferta. Las m\u00e1s completas, suelen ser las m\u00e1s complejas y costosas. Pero las soluciones m\u00e1s sencillas y simples no resultan atractivas a corporativos grandes. La mejor elecci\u00f3n es un sistema flexible que se adapte a la complejidad y tama\u00f1o de la empresa. \u00bfYa cuentas con tu LMS? Pensemos en una met\u00e1fora, deseamos transportar a un grupo de personas del Punto A, a un destino B. \u00bfQu\u00e9 medio de transporte usaremos? Si son 4, y la distancia es corta, nos vamos en carro. Si son 40 y la distancia es media, rentamos o compramos un cami\u00f3n. Si son 400 y hay que cruzar el mar, hay que usar un barco, un avi\u00f3n. No comparemos entre que si el avi\u00f3n es mejor que el barco, o el auto, pero el avi\u00f3n es mucho mejor: pensemos en la experiencia m\u00e1s pr\u00e1ctica y agradable de transportar. Porque la capacitaci\u00f3n ser\u00e1 un medio no un fin en s\u00ed mismo. La tecnolog\u00eda debe estar al servicio de la estrategia pedag\u00f3gica y no subyugar a las \u00fanicas posibilidades t\u00e9cnicas a un proyecto. <\/p>\n\n\n\n
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