El inicio de un a\u00f1o es un gran pretexto para visualizar a manera de parteaguas lo que fue el anterior y lo que pueda ser el nuevo. Es una tentaci\u00f3n de pronosticar y trazar nuevas estrategias de lo que ser\u00e1 el nuevo a\u00f1o. As\u00ed pues, cautivados por dicho momento, queremos hacer una reflexi\u00f3n sobre las tendencias y c\u00f3mo vemos la capacitaci\u00f3n e-learning en el 2019. Hay dos grandes aspectos a considerar al momento de pronosticar dichas tendencias: lo que nos gustar\u00eda que suceda, y lo que realmente est\u00e1 contratando el mercado. De no ofrecer nuevas propuestas, el mercado nunca sabr\u00e1 de su existencia o posibilidad, y es ah\u00ed donde creamos tendencia. Pero sesgar la intenci\u00f3n de compra del mercado es mucho m\u00e1s dif\u00edcil; habr\u00e1 que ver lo que se est\u00e1 realizando en el momento. El mercado no solo mira a la innovaci\u00f3n, tambi\u00e9n tiene sus inercias y sigue pidiendo lo mismo que ha comprado.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfEn qu\u00e9 est\u00e1n dispuestas a invertir las empresas cuando cotizan e-learning? Venimos de un 2018, marcado con un fuerte movimiento al video, a la gamificaci\u00f3n (serious games + premios) y a las microc\u00e1psulas. Los cambios financieros presionan tambi\u00e9n a un e-learning m\u00e1s rentable, m\u00e1s f\u00e1cil de producir y distribuir. Existe una fuerte tendencia a la inmediatez de las comunicaciones, para que los contenidos e-learning sean m\u00e1s expeditos. Algunas tendencias permanecen, siguen creciendo, pero otras parecen resistirse a que se abandonen.<\/p>\n\n\n\n
En 2019, estamos lejos de aquellos cursos en tecnolog\u00eda flash, con interacciones al sobreponer el cursor en botones (mouseover), de igual forma estamos -para algunos- lejos de los dise\u00f1os esquem\u00f3rficos que simulan los objetos de la vida real. No obstante, es sorprendente que los clientes sigan exigiendo desarrollos e-learning con estilos de hace 8 a\u00f1os, que tengan letreros al sobreponer con grandes explicaciones con audio en cada bot\u00f3n. El e-learning, puede evolucionar e innovar, pero la capacidad del mercado para asimilar las innovaciones y desprenderse de viejas propuestas no es a la misma velocidad de las tendencias o de las mejoras tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n
El e-learning al mismo tiempo de ser una experiencia educativa, es tambi\u00e9n un acto de comunicaci\u00f3n visual. Las tendencias en dise\u00f1o gr\u00e1fico tardan demasiado en impactar el estilo gr\u00e1fico de la interfaz de los cursos, o las propuestas visuales. La tendencia desde hace un par de a\u00f1os, es el estilo flat<\/strong>: limpia y minimalista. La tendencia anterior, estaba muy cargada de elementos (texturas, sombras, efectos 3D, tapices, marcas de agua). Pero si analizamos las tendencias en el rubro del dise\u00f1o gr\u00e1fico, incluso nos negaremos a usarlos en nuestros cursos. La osad\u00eda de algunos estilos y t\u00e9cnicas que se usan en algunas propuestas comunicativas, planean una vanguardia que tardar\u00e1 mucho en impactar en la propuesta visual de los cursos e-learning. Por lo tanto, el dise\u00f1o flat<\/em><\/strong>, seguir\u00e1 manteni\u00e9ndose como tendencia en el e-learning.<\/p>\n\n\n\n Las tendencias en la forma de hacer estrategias de e-learning, las agruparemos en tres momentos: Gesti\u00f3n del acceso al contenido, tecnolog\u00eda en el contenido y soporte al desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n Gesti\u00f3n del acceso al contenido.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Las innovaciones tecnol\u00f3gicas para transferir digitalmente un contenido de un punto a otro, cifrarlo y asegurarse de que llegue al destinatario est\u00e1n cambiando. Se habla mucho de la influencia que tendr\u00e1 el Blockchain para el e-learning. La forma de identificar a los usuarios con clave y contrase\u00f1a evolucionar\u00e1 a reconocimientos faciales, validaciones por token, pagos por bitcoins, en donde se propicie un ambiente m\u00e1s seguro, m\u00e1s rentable y confiable. Al buscar estar disponibles en m\u00faltiples dispositivos y ubicaciones, hace que la seguridad de la informaci\u00f3n sea un tema cr\u00edtico, al que hay que dedicarle especial esmero.<\/p>\n\n\n\n Tecnolog\u00eda en el contenido e-learning.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Hay tecnolog\u00edas que buscan un lugar en e-learning, como la realidad virtual, la realidad aumentada y la mixta. Tecnolog\u00edas que en otros a\u00f1os resultaban ser extremadamente costosas, se van popularizando, y en consecuencia, pareciera que se puedan volver m\u00e1s accesibles para la producci\u00f3n de contenidos. Desde luego muy vistosos y estimulantes, pero que requieren de m\u00e1s equipos perif\u00e9ricos. Como destacamos en un inicio, no significa que el mercado se est\u00e9 volcando a comprar estas propuestas, ser\u00e1n tendencia en la medida en que realmente est\u00e9n en costos competitivos. Los videos en e-learning han crecido y se mantendr\u00e1 la tendencia. Cada d\u00eda es mucho m\u00e1s f\u00e1cil generar video de alta calidad casi desde cualquier dispositivo cotidiano. La calidad t\u00e9cnica del video estar\u00e1 en funci\u00f3n del cuidado de sus elementos que involucra (el audio, la iluminaci\u00f3n, los planos, la nitidez), y responder\u00e1 a sus usos pr\u00e1cticos. La gamificaci\u00f3n<\/em>, o el aprendizaje en juego, se enriquece y trasciende a los \u201cserious games<\/em><\/strong>\u201d (recursos did\u00e1cticos en formato de videojuegos), perfilando a constituir una estructura compleja de sistemas de recompensas por el aprendizaje. La econom\u00eda de fichas enunciada por Skinner, no dista mucho de la actualidad, donde es mucho m\u00e1s sencillo materializar tecnol\u00f3gicamente un sistema de recompensas y darles un toque l\u00fadico a las propuestas educativas.<\/p>\n\n\n\n Soporte al desempe\u00f1o.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n No todo el e-learning es de autoestudio. Algunas estrategias buscan complementar el acompa\u00f1amiento a los participantes, y en este rubro hay algunas novedades que nos esperan para 2019. En algunas iniciativas se habla de chatbots<\/em><\/strong>, lo que implica poder definir de antemano las posibles dudas y automatizar las respuestas para que, de manera autom\u00e1tica, cuando una persona pregunta algo por un chat de soporte, existan ya las respuestas predeterminadas, sin la necesidad de una persona. Otro soporte al desempe\u00f1o es crear repositorios de contenido en donde a diferencia de un LMS (en donde se asignan las personas al curso), sean los mismos participantes los que accedan y desplieguen contenido en microc\u00e1psulas. Lo que supone un sistema m\u00e1s inteligente y alimentado con bigdata<\/em>, en donde al participante, se le brinde acceso a ciertos contenidos por haber acreditado precurrentes, o por el inter\u00e9s mostrado en ciertos temas, le presente otros contenidos asociados. Llevando los principios de marketing al aprendizaje. Otras estrategias, podr\u00e1n impulsar m\u00e1s la socializaci\u00f3n entre los participantes, tambi\u00e9n conocido como aprendizaje social. El principio de la colaboraci\u00f3n altruista que inici\u00f3 con la expansi\u00f3n del internet es llevado a un proceso sistem\u00e1tico en el cual podemos hacer coincidir a quien quiere aprender con quien quiere ense\u00f1ar o compartir experiencias de t\u00f3picos muy segmentados.<\/p>\n\n\n\n Pues bien, ya sea porque el mercado solicite mayoritariamente una modalidad de e-learning o porque la industria del sector empuje ciertos productos en especial, el 2019 ser\u00e1 un a\u00f1o de grandes retos para masificar el acceso a contenidos educativos. Las organizaciones tanto en la educaci\u00f3n formal como en la capacitaci\u00f3n corporativa, seguir\u00e1n teniendo un tema de presupuesto que continuar\u00e1 impactando en el desarrollo. En este a\u00f1o el e-learning seguir\u00e1 a la alza, pujante y vibrante; creciendo en la industria, el mercado de la oferta y demanda de estrategias de capacitaci\u00f3n v\u00eda internet. Bienvenido sea el 2019, y sus retos concomitantes.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n