Atención Ciudadana

Atención Ciudadana

Descripción:  En su lugar de trabajo, tómese un par de minutos para observar lo que le rodea. Trate de recordar cómo era ese lugar cuando estuvo ahí por primera vez. Seguramente descubrirá que las cosas no son exactamente iguales que cuando las vio en esa ocasión. El cambios del entorno obligan a una modificación interna, que nos permite permanecer y ser eficientes: aumenta la calidad de los servicios, innovación, mayor efectividad, nueva concepción personal y organización...

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Ética Pública

Ética Pública

Descripción:  Los Servidores Públicos tienen un compromiso con la sociedad, por lo que sus acciones deben procurar el buen uso de los recursos y bienes públicos, con una atención adecuada, respeto y justicia; por tanto, deben poseer valores y principios, con una ética firme y moral elevada. Objetivo: Este curso te permitirá reconocer los valores de los Servidores Públicos en el ejercicio de sus funciones y su relación con la transparencia, acceso a la información y...

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Planeación Estratégica Gubernamental

Planeación Estratégica Gubernamental

Descripción:  La planeación debe de hacer frente a situaciones dinámicas en el tiempo y en el espacio, sobre todo desde la estrategia. En México se conciben diferentes estilos de planeación dentro de las organizaciones. Objetivos:  Este curso te permitirá identificar los tipos y características de la planeación estratégica. Describirás la función de las estrategias en las diferentes organizaciones. Temario:  1. Planeación 2. Visión estratégica 3. Estrategia 4. Estrategia en...

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