Técnicas de Resolución de Conflictos




Descripción:

El conflicto forma parte esencial del ser humano y de la vida en general, es algo completamente normal. Si nosotros lo encauzamos hacia un lado positivo nos puede brindar oportunidades para adquirir nuevas habilidades, desarrollar habilidades para resolver problemas.

Si quieres contar con estrategias en el manejo de situaciones conflictivas no debes de perderte este interesante curso.

Objetivos:

  • Este curso te permitirá adquirir las herramientas necesarias para la resolución de conflictos.
  • Identificar las actitudes que llevan a situaciones conflictivas.

Temario:

1. ¿Qué es un conflicto?

2. ¿Cómo resolver un conflicto?

3. Técnicas de resolución de conflictos

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